Возврат запчастей происходит в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей" — Вы вправе обменять или вернуть запчасть надлежащего качества, не подошедшую по габаритам или комплектации.
Отсутствие следов УСТАНОВКИ Возвращаемый товар должен сохранить товарный вид. |
Целостность и комплектность упаковки Возврат товара осуществляется только при наличии целой и укомплектованной упаковки. |
Требования к детали рассматриваются при предъявлении товарного, кассового чека или технического паспорта — применительно к товарам, на которые установлены гарантийные сроки. (В соответствии с пунктом 5 статьи 18 «Закона о защите прав Потребителей»).
Запчасть имеет «НЕТОВАРНЫЙ ВИД» или следы эксплуатации Повреждение или загрязнение упаковки, испорченность или покраска запчасти, следы установки, царапины и пр. Если упаковка вскрыта в предназначенном месте, то это не является её повреждением; |
|
Поставщик запчасти не предусматривает возможность возврата товара Запчасть была заказана от поставщика, не предоставляющего возможности возврата (данный момент оговаривается менеджером); |
|
Запчасти ходовой и подвески не принимаются к возврату Стойки стабилизатора, опорные подшипники, подшипники ступицы, амортизаторы, шаровые опоры — возврату не подлежат, поскольку они требуют особо бережного обращения. |
Запчасть заказана ошибочно |
товар не подлежит обмену и возврату | ||
Электрические запчасти |
Приобретенный товар не пригодился | ||
Причина поломки оказалась не в приобретенной детали |
Была восстановлена старая деталь |
При покупке из товаров в наличии — возврат осуществляется в течение 14 календарных дней со дня покупки.
При покупке под заказ — возврат в течение 7 календарных дней со дня выдачи товара.